CLB/Rode Kruis
Scanbaar donorformulier en onderzoeksformulieren. Voor het Centraal Laboratorium van de Bloedtransfusiediensten (CLB) van het Rode Kruis ontwikkelde Cascade een formulier voor bloeddonors. Daarnaast ontwierp en onderhoudt Cascade een set van 12 aanvraagformulieren voor onderzoeksopdrachten vanuit ziekenhuislaboratoria.
Aanleiding en opdracht
Een nieuw veiligheidsprotocol in verband met het risico op AIDS/HIV en de wens de ingevulde formulieren machinaal te verwerken door middel van OMR (optical matrix scanning). Lees meer
Uitvoering
Bij de invulling van het formulier zijn meerdere partijen betrokken (donorselectiecontroleur, 'prikker', arts, donor, verwerker). Cascade heeft een uitgebreide analyse gemaakt van de risico's die het routinematig invullen van een groot aantal vragen met zich meebrengt en van het traject dat het formulier langs de verschillende invullers aflegt. Op basis hiervan heeft Cascade het formulier gestructureerd door middel van per invuller herkenbare velden. Ook heeft Cascade de redactie van de vragen op zich genomen, waarbij het soms balanceren was tussen de voor de veiligheid gewenste directheid en het intieme karakter van sommige vragen. Daarnaast heeft Cascade het formulier technisch geschikt gemaakt voor OMR-scanning, zonder dat dit diep ingrijpt op de invulbaarheid van het formulier.
Resultaat
Ondanks de verdubbeling van het aantal vragen door het nieuwe protocol functioneert het nieuwe donorformulier aantoonbaar beter dan het oude. Zo zijn er aanzienlijk minder vragen aan de arts en de selectiecontroleur bij de bloedinzamelingen. Een besparing van twee voltijdse tewerkstellingen bij het verwerken van de formulieren.

Terug naar het overzicht